リンク先が増えている
ホームページ、SNS、LINE、予約ページがばらばらで、どこへ案内すればよいかわからない。
LINE・SNS導線設計
見つけた人を、
問い合わせにつなげる
ホームページ、LINE、SNS、予約先の役割を整理し、利用者が迷わず次の行動へ進める導線をつくります。使う媒体を増やすことよりも、無理なく続けられる流れを大切にします。
このような方へ
情報発信はしているのに、反応につながらない方へ
問い合わせ方法が伝わらない
投稿は見てもらえても、予約や相談までの操作が多く、途中で離れられてしまう。
更新を続けられない
複数の媒体を毎回更新する負担が大きく、古い情報が残ってしまっている。
対応内容
役割を決め、迷わない流れへ整えます
事業の目的と日々の運用に合わせて、必要な媒体と案内順を整理します。
現在の導線確認
検索やSNSから、問い合わせ、予約、来店までの流れを確認し、迷いやすい箇所を整理します。
媒体ごとの役割整理
ホームページは詳しい案内、SNSは新しい情報、LINEは継続連絡など、役割をわかりやすくします。
プロフィール・リンク整備
紹介文やリンク先を見直し、初めて見る人にも事業内容と次の行動が伝わる形にします。
ボタン・案内文の調整
「予約する」「相談する」など、利用者が押す理由と移動先がわかる案内へ整えます。
更新ルールづくり
どこを正しい情報の基準にするかを決め、同じ内容を何度も更新する負担を減らします。
公開後の見直し
実際の問い合わせ状況を見ながら、文章やリンク位置などの改善を継続して支援します。
進め方
導線整理の流れ
- 1目的と利用中の媒体を確認
- 2利用者の動きを整理
- 3案内先と優先順位を設計
- 4リンク・文章を調整
- 5表示と操作を確認
- 6公開後に見直し
新しいSNSの開設や投稿数を増やすことを前提にはしません。現在使っている媒体を生かし、日々の業務で続けられる範囲から整えます。
よくある質問
LINE・SNS導線設計のよくある質問
SNSの投稿代行も含まれますか?
基本は導線と案内文の整理です。継続的な更新や文章作成が必要な場合は、Web運用支援として内容を確認してご案内します。
LINEをまだ使っていなくても相談できますか?
はい。事業と利用者に合うかを確認し、必要性が低い場合は、現在の問い合わせ方法を生かすご提案もします。
ホームページがなくても依頼できますか?
はい。現在のSNSや予約先だけで整えられる範囲と、ホームページを用意したほうがよい範囲を分けてご案内します。
効果はどのように確認しますか?
問い合わせ経路やリンクの利用状況など、確認できる範囲の数字と実際の反応をもとに見直します。成果や順位を保証するサービスではありません。
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