ご依頼について

1. ご相談とお見積もり

事業内容、現在のお困りごと、ご希望の公開日や納品日などを伺い、必要な制作・支援内容を整理します。対応範囲、納期、料金を記載したお見積もりをご提示し、内容をご確認いただいてから制作を開始します。ご相談の前におおよその傾向を知りたい場合は、3つの質問で料金の目安を見るで近いプランの目安を確認できます。

2. 料金とお支払い

サイトに表示している料金は税込の目安です。正式な料金は、ページ数、機能、原稿や画像の準備状況などを確認したうえでご案内します。各プランの料金と費用が変わる要素は、料金プラン・費用の内訳にまとめています。

• 制作料金は、原則として着手時に50%、納品時に50%をお願いします。
• 名刺・ショップカード制作は、原則として着手前に全額のお支払いをお願いします。
• サーバー代、ドメイン代、有料サービス利用料、有料素材、撮影などの外部費用は原則として別途です。
• お見積もりに含まれない追加作業は、金額をご確認いただいてから着手します。

3. 制作範囲

ページ構成、掲載内容、スマホ対応、文章作成、画像調整、外部サービスの整備など、料金に含まれる範囲をお見積もりで明確にします。制作途中で構成や機能を追加する場合は、納期と料金を改めてご案内します。

4. 原稿・画像・掲載情報

事業情報、ロゴ、写真、料金、サービス内容など、正確な掲載に必要な情報のご提供をお願いします。ご提供いただく素材は、掲載に必要な権利や許可をお持ちのものをご用意ください。素材の準備が難しい場合は、文章整理や素材選びからサポートします。

5. 確認と修正

制作途中に内容をご確認いただきます。修正回数は、ライトHP制作1回、その他のホームページ制作プランと名刺・ショップカード制作は2回を目安に、お見積もりでご案内します。規定回数を超える修正や、合意済みの構成を大きく変更する場合は、作業前に追加料金と納期をご相談します。

6. 制作期間

ホームページの制作期間は、必要な情報や素材が揃ってから2〜4週間程度が目安です。名刺・ショップカード制作は、必要な情報とご入金が揃ってから7〜10営業日程度を目安とします。内容、ページ数、印刷仕様、確認のお返事などの状況により、予定を調整する場合があります。変更が見込まれるときは、早めにご案内します。

7. 内容の変更・中止

制作内容の変更や中止をご希望の場合は、できるだけ早めにご連絡ください。進行状況を確認し、対応できる範囲、納期、実施済み作業を含む費用の扱いをご説明したうえで調整します。

8. 公開環境と外部サービス

ドメインは原則としてお客様名義でご契約いただき、KOHACが設定・公開作業を支援します。サーバー、Googleビジネスプロフィール、LINE・SNSなどを扱う場合も、契約名義や管理方法、必要な操作を事前に確認します。独自ドメインのメールをご利用の場合は、公開作業前に利用状況を確認します。

9. 納品物と権利

納品するデータ、利用できる範囲、管理方法は、制作内容に合わせて事前に確認します。名刺・ショップカード制作は印刷用PDFと確認用画像を基本の納品データとし、編集可能な作業データは通常の納品対象に含みません。フォント、写真、外部サービスなど第三者が権利を持つものは、それぞれの利用条件が適用されます。

10. 公開後のサポート

月額サポートは必須ではありません。公開後の更新、文章調整、導線改善は、月額の公開後サポートまたは個別のお見積もりで承ります。KOHACが制作したサイトは、公開後30日間、制作上の初期不具合と誤字脱字を無料で修正します。内容変更、画像差し替え、ページ・機能の追加、外部環境の変更に伴う修正は別途お見積もりします。

11. 個別のお見積もりとの関係

このページは基本的な進め方をご案内するものです。ご依頼ごとにお渡しするお見積もり、提案内容、合意した条件に異なる定めがある場合は、個別に確認した内容を優先します。